Dưới đây là chính sách bảo hành chung dành cho tất cả các sản phẩm được bán trên website "Làm đẹp cùng em"
LƯU Ý: TẤT CẢ CÁC SẢN PHẨM PHÂN PHỐI TRÊN TRANG LÀ CÁC SẢN PHẨM NHẬP KHẨU CHÍNH NGHẠCH, CÓ HỒ SƠ PHÁP LÝ LƯU HÀNH ĐẦY ĐỦ VÀ CÓ TEM CHỐNG HÀNG GIẢ CỦA BỘ CÔNG AN. MÃ VẠCH CHUẨN THEO CÁC QUY ĐỊNH, CÓ VÀI TRƯỜNG HỢP KHÁCH HÀNG KHÔNG NẮM ĐẦY ĐỦ PHƯƠNG PHÁP MÃ VẠCH GÂY HIỂU NHẦM. HÃY ĐỌC KỸ PHƯƠNG PHÁP KIỂM TRA MÃ VẠCH Ở ĐÂY
1) Chính sách đổi trả:
Đối với những sản phẩm hư hỏng phần vỏ hộp do vận chuyển mà không làm thay đổi cấu trúc, tác dụng của sản phẩm Quý khách xin vui lòng dùng bình thường và trải nghiệm công dụng và chất lượng sản phẩm
Những sản phẩm hư hỏng có hiện tượng biến đổi lạ (biến màu, mùi lạ, sủi bọt...) trong thời hạn sử dụng và không có tác động cố ý nào, Quý khách có thể gửi lại sản phẩm theo địa chỉ: Nhà số 1, ngách 32/101/9/8 Đỗ đức Dục, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, TP Hà Nội chúng ta xem xét hiện trạng sản phẩm và gửi lại sản phẩm mới, sản phẩm của Quý Khách xác định là bị hư hỏng sẽ bị hủy.
Những sản phẩm có hiện tượng dị ứng, kích ứng do không phù hợp của cơ địa và 1 số chất trong sản phẩm quý khách có thể gửi số sản phẩm còn lại chưa qua sử dụng, còn nguyên vẹn, nguyên tem, nhãn. Công ty sẽ hoàn tiền số hàng Quý khách gửi lại thông qua kênh Chuyển khoản ngân hàng. Để có thể xác nhận chính xác tiền Quý khách vui lòng nhắn tin vào số 0936.34.58.59 bằng số điện thoại Quý khách đã đặt hàng với nội dung: Tra hang [Số điện thoại đặt mua]. [Tên chủ tài khoản], [Số tài khoản], [Ngân hàng], [Chi nhánh]
2) Điều kiện đổi trả
Đối với trường hợp hư hỏng có hiện tượng biến đổi lạ:
Đối với trường hợp dị ứng, kích ứng:
- Ở xa không đến được công ty: Quay video có sử dụng 1 lượng nhỏ trên vùng da gây dị ứng, vì hiện tượng dị ứng không thể để lại dị tật, chỉ sảy ra trong một thời gian ngắn, nên để có thể xác minh chính xác quý khách cần quay video liền cảnh. Chúng tôi xác nhận đúng có hiện tượng dị ứng, kích ứng sẽ đồng ý nhận lại sản phẩm và trả lại tiền số sản phẩm nhận được
- Đến văn phòng: Chúng tôi thí nghiệm tương tự để có thể xác định tình trạng dị ứng, kích ứng, trường hợp nghiêm trọng chúng tôi chịu hoàn toàn trách nhiệm với Quý khách hàng.
3) Bảo hành
Bảo hành theo cơ chế của hãng phân phối sản phẩm, trong thời hạn sử dụng
Trên đây là toàn bộ điều khoản về đổi trả và bảo hành những sản phẩm Mỹ Phẩm cung cấp từ website "Làm đẹp cùng em". Thông tin này có giá trị với tất cả các khách hàng đang sử dụng sản phẩm của chúng tôi.