1. Mô tả Vị trí công việc

- Tên vị trí: Nhân viên Quan hệ khách hàng B2B (Công ty viết tắt là: CRS - Customer Relationship Specialist)

- Nhiệm vụ: Xây dựng mối quan hệ với Đối tác Spa/ Clinic/ Nhà thuốc

- Mục tiêu: Có được nhiều Mối quan hệ chất lượng và bền vững, dựa trên việc cân bằng lợi ích 3 bên (1. Đối tác 2. Công ty 3. CRS). Được đo lường bằng các chỉ số

  + Giao dịch: Số lượng giao dịch, tần suất giao dịch, chất lượng giao dịch

  + Trải nghiệm Khách hàng Xuất sắc: Các chỉ số hiểu biết Đối tác, phục vụ đối tác, giải quyết vấn đề (hỗ trợ Đối tác nâng cao chất lượng dịch vụ, nâng cao kiến thức kỹ năng nghề nghiệp, giải quyết mâu thuẫn, xung đột)...

- Mô tả công việc cơ bản

  + Đối tác mới: Thu thập dữ liệu, giao tiếp trò chuyện có thêm dữ liệu, để tìm ra "Insight" điểm cần hỗ trợ cho Đối tác để tiến đến hợp tác win - win - win.

  + Đối tác cũ: Hỗ trợ về Đào tạo/ Liệu trình (Công ty có Bác sĩ da liễu giàu kinh nghiệp) tiến đến nâng cao hiệu quả của các dịch vụ Chăm sóc da/ Điều trị da của Spa/ Clinic.

- Công cụ hỗ trợ

  + Máy tính (nếu sử dụng máy tính cá nhân sẽ được công ty trả tiền khấu hao hàng tháng)

  + Điện thoại

  + Phần mềm quản trị Mối quan hệ Khách hàng chuyên biêt, thiết kế riêng và được nâng cấp thường xuyên

2. Quyền lợi

2.1. Thu nhập

- Tối thiểu: 9.5 triệu/ tháng bao gồm các khoản (lương cơ bản, phụ cấp ăn trưa, phụ cấp đi lại từ nhà đến công ty)

- Cao hơn: Có lộ trình rõ ràng, hiện tại nhân sự đạt đều có thu nhập từ 15 triệu/tháng trở lên, nhân sự xuất sắc 25 - 50 triệu/tháng

2.2. Học tập và phát triển

- Chuẩn hóa Bán hàng 4.0:

  + Kỹ năng lập mục tiêu SMART, lập kế hoạch chi tiết (bằng phần mềm)

  + Kỹ năng Dữ liệu: Thu thập và Phân tích dữ liệu (tiến tới có AI thiết kế riêng để hỗ trợ)

  + Kỹ năng đàm phán

- Chuẩn hóa Kiến thức tại Da liễu, kỹ thuật thực hành tại cơ sở làm đẹp (Peel, lăn kim, meso, laser...)

2.3 Ưu đãi

- Mua sản phẩm dược mỹ phẩm của công ty chính hãng với giá ưu đãi để sử dụng

- Được Bác sĩ da liễu 20 năm kinh nghiệm lên phác đồ chăm sóc, cải thiện da

2.4 Các chế độ phúc lợi

- Bảo hiểm

- Du lịch

- Thưởng các dịp lễ tết

- Lương tháng 12+ (13, 14, 15 tùy theo thành tích và sự đóng góp phát triển văn hóa) theo quy chế công ty.

- Nghỉ phép: Theo chế độ lao động. Ngoài ra những năm công ty có lợi nhuận dương sẽ được trả tiền cho những ngày phép chưa sử dụng.

3. Yêu cầu:

3.1 Yêu cầu cơ bản

- Học vấn: Tốt nghiệp Cao đằng nghề trở lên

- Ngoại hình về da: Không mắc các bệnh lý về da mức độ nặng (mức độ nhẹ, Bác sĩ chẩn đoán thời gian điều trị dưới 2 tháng)

3.2 Tiêu chí lợi thế

- Khoảng kinh nghiệm làm Bán hàng, bao gồm nghề telesale: 1-3 năm (các công việc trực page không được gọi là Bán hàng)

- Có nhận thức và mục tiêu rõ ràng về Nghề bán hàng, cao hơn là Quan hệ khách hàng

- Có làn da sáng, đều màu, không bệnh lý

3.3 Tiêu chí phù hợp

- Thái độ: Tập trung, tôn trọng, cầu thị, không ngại học

- Có sự phù hợp với văn hóa Doanh nghiệp

4. Liên hệ:

- Email: tuyendung@obiuty.com Copy

- Anh Hà (HCNS): 0982802154 Copy

Obiuty cam kết về những thông tin trên là thực tế, không vì mục đích "kêu gọi" ứng viên. Chúng tôi quan tâm tìm kiếm "Nhân sự phù hợp để tiến xa - cùng làm cùng hưởng"